适合18岁以上人群使用的产品

TOP

游戏公告

账号资料导致无法绑定手机处理公告

字体:【

作者:蜀门官方 发布时间:2018-11-23 10:46:12

亲爱的蜀门玩家:

大家好,近期我们出台了“游戏账号与个人手机绑定说明公告”及“绑定安全手机领福利礼包”活动,以推进玩家游戏账号与个人手机绑定,从而保证玩家账号安全,保护玩家权益。但在游戏账号与个人手机绑定的推进过程中,仍然有部分玩家因为各种原因导致无法绑定手机。经我们处理发现,主要是部分玩家为了注册账号方便而随意填写个人资料导致。发生此类情况,除了会导致玩家账号安全蒙受极大损失的风险,也会令官方在处理账号安全问题时,出现无法判定账号归属等问题,给玩家带来不必要的麻烦与损失。

部分玩家由于以下原因导致不能完成绑定个人手机操作的:

1、身份证资料有问题导致无法绑定手机,比如身份证号码填写错误或者乱填、非本人身份证及其他身份证问题;

2、邮箱资料有问题导致无法绑定手机,比如邮箱资料乱填,无效邮箱,非本人邮箱及其他邮箱问题;

3、身份证及邮箱都存在问题导致无法绑定手机;

4、其他导致无法绑定手机的问题;

都可通过下方的联络方式,尽快与我们联系,并完善账号资料及绑定个人手机:

客服电话:021-60555335

>>>在线客服平台:http://kefu.shumenol.com/about.php?action=index

为了保证玩家游戏账号安全,也方便我们为您提供更优质的服务,请各位玩家务必于2018年11月30日24:00前完善游戏账号资料,保证游戏账号与个人手机已绑定。

以下为游戏账号与个人手机绑定操作的全部流程,请玩家们按照正确步骤操作,并完成账号绑定。

第一步:打开官网账号中心:https://zhuce.shumenol.com/space/c/center.do?type=mobile&pid=sm进行登录,然后点击“安全手机”选项进入手机绑定界面;

\

第二步:输入手机号并点击“获取短信验证码”,将接收到的短信验证码输入后,点击【下一步】;

\

第三步:通过该账号的认证邮箱获取验证码,填写后点击【确认】;

\

第四步:输入正确的邮箱验证码后,即可成功绑定安全手机。

蜀门运营团队

2018年11月23日