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游戏公告

冻结账号解冻流程公告

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作者:蜀门官方 发布时间:2019-02-01 15:51:04

亲爱的蜀友们:

近日有部分玩家反映,自己长期未使用的账号登录游戏时,提示账号已被冻结无法进入游戏,如果您的账号出现这种情况,可以登入客服中心,使用【账号解冻】功能自行开启账号。

账号解冻流程:

第一步:登入客服中心:http://kefu.shumenol.com/about.php?action=index,点击【账号解冻】;

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第二步:进入账号解冻前,需要先登录要进行解冻的游戏账号;

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第三步:选择安全手机验证或者安全邮箱验证,输入验证码,点击确认按钮;

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第四步:设置账号的新密码,点击确认修改即可解冻成功。

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温馨提示:

若您有其它疑问,可通过以下联系方式进行反馈。

客服热线:021-60555335

客服邮箱:kefu@shumenol.com

在线客服平台:http://kefu.shumenol.com/about.php?action=index

感谢各位玩家对《蜀门》的喜爱与支持!祝各位玩家新春大吉,阖家安康!