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游戏公告

关于客服咨询较长时间等待的公告

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作者:蜀门官方 发布时间:2019-05-15 14:10:43

亲爱的玩家:

近期有大量玩家通过客服咨询关于即将上线的交易锁相关问题,从而造成客服电话长时间占线,很多玩家无法打通客服电话的情况发生。官方建议您在电话无法拨通的情况下,可以前往在线客服点击前往在线客服>>>>>)进行相关内容的咨询,另外由于咨询量激增,在线客服也存在较长时间排队等待的情况,请各位玩家耐心等待,给各位玩家造成的不便万分抱歉。

另外玩家也可发送邮件到蜀门客服邮箱:kefu@shumenol.com,玩家只需在发送的邮件中写明账号、所在区服、联系电话、咨询内容,以及方便接听电话的时间段,客服在收到邮件后的1-3个工作日内会及时进行电话回访,为玩家解答相关的问题。

《蜀门》运营团队

2019年5月15日